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荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员江红英） 8月28上午，武汉经开区纱帽街道朱家山社区依托红盾工作站，成功化解了一起邻里矛盾纠纷，让两家居民握手言和。

当天上午刚上班，朱家山红盾工作站就接访了碧栖轩居民张爹爹，反映其邻居在他家后门种菜，沟通后邻居只同意往后退半米，但张爹爹与老伴还是不满意，觉得自家后门一开就正对着菜地，影响美观和环境，希望社区红盾工作站协助调解。

图为：朱家山社区的居民在社区红盾工作站反映诉求。

接访后，社区红盾工作站人员赶到现场了解到问题关键，邻居喻某使用菜地已30余年，张爹爹家后搬来且缺少对公共区域的管理。两家各不相让、情绪激动，红盾工作站人员赶紧平复双方情绪，并将两家人各自劝回自家中做思想工作，避免矛盾进一步恶化。

在两户居民家中，红盾工作站人员耐心的对两家人动之以情、晓之以理，最后双方各退一步，达成和解，并表示以后会一起管理公共区域。当天，红盾工作站工作人员又将两家人请到现场，由工作人员划线确认，至此，两家人天天纠结的矛盾化解了。

“还是你们有办法，两家人都倔，现在问题解决了，我们也放心，大家邻里住着，就该互帮互助以和为贵。你们化解矛盾有‘力度"，服务群众有‘温度"，为你们点赞！”了解情况的居民宋婆婆说道。

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